‘सम्पूर्ण समाधान दिवस’ में मंडलायुक्त शैलेंद्र कुमार सिंह ने सुनीं फरियादियों की समस्याएँ
नैमिष टुडे/विष्णु सिकरवार
आगरा। शनिवार को तहसील एत्मादपुर में सुशासन सप्ताह के अंतर्गत आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में मंडलायुक्त शैलेंद्र कुमार सिंह ने जनसमस्याओं और शिकायतों को सुना। उन्होंने मौके पर मौजूद अधिकारियों को उचित और त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। इस समाधान दिवस में कुल 62 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 7 का मौके पर ही निस्तारण किया गया।
समाधान दिवस में मौजा खांडा, खंदौली निवासी मायाराम ने शिकायत की कि उनके घर की गली अत्यधिक खराब और दलदल युक्त है, जिससे कोई भी वाहन नहीं निकल पाता। इस पर मंडलायुक्त ने बीडीओ खंदौली को उचित कार्रवाई के निर्देश दिए। ग्राम मोहसनाबाद, मौजा खास निवासी प्रवेंद्र सिंह त्यागी ने ग्राम सभा की भूमि पर अवैध कब्जे को मुक्त कराने और वहां आईसीसी सेंटर निर्माण की मांग की। इस पर डीपीआरओ को जांच कर उचित कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।
जमाल नगर, भैंस बरहन निवासी अशोक कुमार, जो पीएस कोल्ड स्टोरेज के डायरेक्टर हैं, ने थाना बरहन के पुलिस अधिकारियों पर पक्षपातपूर्ण कार्यवाही करने और उनके धर्मकांटे के संचालन में बाधा डालने की शिकायत की। मंडलायुक्त ने एसीपी एत्मादपुर को इस मामले की जांच कर आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए।
एत्मादपुर वार्ड 21 के सभासद मुफीज खान ने कस्बा एत्मादपुर तहसील चौराहा पर फ्लाईओवर निर्माण और ट्रैफिक लाइट लगाने का अनुरोध किया। इस पर एडीए वीसी को जांच कर उचित कार्रवाई के निर्देश दिए गए। ग्राम सुजानपुर निवासी समिति कुमार ने ग्राम चमरोला में ग्राम सभा की भूमि पर दबंगों द्वारा अवैध कब्जे की शिकायत की, जिस पर एसडीएम एत्मादपुर को जांच कर आवश्यक कार्रवाई के निर्देश जारी किए गए।
मंडलायुक्त ने अधिकारियों को संबोधित करते हुए कहा कि शिकायतों के निस्तारण और आईजीआरएस रैंकिंग में आगरा की प्रगति संतोषजनक नहीं है। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का गंभीरता से और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें, जिससे शिकायतकर्ता की समस्या का वास्तविक समाधान सुनिश्चित हो सके।